La Comisión Estatal de Seguridad Pública Ces Morelos cuenta con el teléfono de Emergencias 911, que es un servicio de atención telefónica gratuita, por medio del cual se atienden auxilios de urgencias médicas, de seguridad, de protección civil, maltrato infantil y violencia de género, entre otros.
Es importante destacar la responsabilidad en el buen uso de esta línea de emergencia, por ello al momento de llamar se debe mantener la calma, cuando contesten en el 911 se debe dar su nombre completo, ubicación y los datos que se piden; explicar lo sucedido, entre mejor se describa servirá para enviar la ayuda específica.
Durante el fin de semana, que corresponde del 24 al 26 de diciembre, se recibieron al número de Emergencias 911 un total de seis mil 820 llamadas; tan solo el viernes 24 de diciembre, entraron dos mil 44, de las cuales el 73 % fueron improcedentes al no ser reales los auxilios.
Se resalta que en el tema de violencia de género (violencia familiar, contra la mujer y de pareja) se contó con 254 registros, lo cual representa el 13 por ciento del total de reportes reales.
Se exhorta a la ciudadanía a no hacer mal uso de las líneas de emergencia, ya que de esta manera se puede brindar una atención oportuna en beneficio de la ciudadanía, contando con un trabajo interinstitucional con los tres órdenes de gobierno.