La historia de la morelense Lya Hernández Bonilla, voluntaria de la Copa Mundial de la FIFA 2026, refleja el largo camino que hay detrás de conseguir uno de estos lugares, ya que su interés comenzó incluso antes de que iniciara el proceso oficial.
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Todo comenzó cuando la oportunidad llegó gracias a una dinámica organizada por la Universidad Latinoamericana (ULA), donde obtuvo un código especial para realizar su inscripción al programa de voluntariado, sin embargo el registro fue apenas el primer paso de un proceso altamente competitivo.
El 28 de noviembre de 2025 fue convocada a la primera fase: los TryOuts. Estos fueron realizados en el Tecnológico de Monterrey, Campus Xochimilco, sede del Centro de Voluntarios de la FIFA. Durante esa jornada, los aspirantes participaron en actividades dinámicas y fueron entrevistados para evaluar sus habilidades.
La experiencia también le permitió convivir con personas de diferentes estados de México y de otros países, aunque la incertidumbre permanecía, ya que solo una parte de los aspirantes logra ser seleccionada.
Fue hasta finales de febrero cuando recibió el correo que cambió todo, pues había sido aceptada para integrarse al área de Acreditaciones. Su labor consistió en entregar y validar los gafetes de acceso para el personal del evento.
Ahí tuvo la oportunidad de encontrarse con diversas figuras públicas, entre ellas la empresaria Alejandra Ríos, del programa Shark Tank México; el conductor Facundo; el creador de contenido Abelito y el exdirector técnico Juan Carlos Osorio.
Antes del inicio oficial del torneo, todos los voluntarios recibieron capacitación tanto presencial como virtual, los cursos no solo abordaron las funciones específicas de cada área, sino también protocolos de seguridad, atención al público, inclusión, trato digno y medidas para prevenir cualquier acto de discriminación, buscando que todos ofrecieran una experiencia profesional y respetuosa a visitantes de todo el mundo.
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Al iniciar como voluntaria siempre contó con el apoyo de la organización, por ejemplo la FIFA otorgaba cupones de 350 pesos en Uber Eats para alimentos durante los días de servicio. Afirma que la FIFA procuró que los voluntarios se sintieran parte del evento en todo momento, brindándoles acompañamiento, reconocimiento y un ambiente de respeto.
Al finalizar el torneo, recibieron recuerdos oficiales y fueron invitados a un evento de despedida realizado el 12 de julio, donde hubo actividades recreativas, dinámicas de convivencia y un espacio para celebrar el trabajo realizado.
Detrás de cada partido, cada acceso al estadio y cada acreditación entregada, hubo personas como Lya que demostraron que el Mundial también se vive desde el trabajo, la organización y el compromiso de quienes hacen posible que el espectáculo llegue a millones de personas.
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