Con el objetivo de crear una cultura que propicie la buena relación entre médicos y pacientes, se informó que la Comisión Estatal de Arbitraje Médico de Morelos (Coesamor) es un organismo imparcial con capacidad técnica y jurídica para atender inconformidades de usuarios respecto a los servicios médicos públicos o privados.
María Magdalena Fosado Salinas, titular de la dependencia, señaló que en Coesamor se atienden probables actos u omisiones derivados de la prestación del servicio; casos de negligencia, negación del servicio, errores técnicos, mala praxis; que hayan provocado una consecuencia sobre la salud del usuario.
Asimismo buscarán acercar los servicios de conciliación y arbitraje a todos los municipios de Morelos con el objetivo de brindar asesoría, atender posibles inconformidades, gestionar una solución y así prevenir conflictos médicos.
“Trabajaremos de manera coordinada con instituciones públicas y privadas para capacitar y actualizar al personal en temas relacionados a prevenir el error médico, propiciar la buena práctica y evitar controversias” detalló.
El servicio es de manera gratuita y confidencial, por lo que lo puso a disposición los teléfono 316 64 88 y 316 64 27, también puedes acudir a las instalaciones ubicadas sobre la Privada Nueva Navarra #10 de la colonia Jardines de Reforma en Cuernavaca.
