El titular de la Unidad de Atención de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Morelos, Erick Ramírez Peralta, informó que durante las vacaciones se registra un aumento del 10% en fraudes, sobre todo en paquetes vacacionales que anuncian publicidad engañosa a través de las diferentes plataformas digitales.
"Hay que tener cuidado con la propaganda que se vea muy maravillosa, que tenga pocos requisitos o esté muy barata", alertó.
Ramírez Peralta, sugirió a la población no introducir datos bancarios en páginas que no sean seguras o empresas que carezcan de un establecimiento o línea telefónica oficial, con el objetivo de evitar que los usuarios sean víctimas de algún fraude, "para detectar que es segura arriba en el recuadro que va la dirección electrónica debe de aparecer el vector de un candado, eso indica que es seguro", agregó.
Así mismo, dijo que al momento de contratar o comprar algún servicio es importante verificar que la empresa exista y en la medida de lo posible pedir referencias para así evitar algún tipo de estafa.
Por último dijo que una buena medida de protección ante el fraude es también mantener la tarjeta apagada a través de la aplicación cuando esté en desuso, y regularmente revisar los cargos y movimientos que se realicen en la cuenta.
En caso de que el banco no de solución en 60 días naturales, CONDUSEF se puede encargar del caso pero se requiere de una queja. Para esto el cuentahabiente debe llamar al 777 101 0510 para recibir incluso asesoría o ir a sus instalaciones en Av. Alta Tensión # 156, Local A, PB, Blvd. Gustavo Díaz Ordaz esquina, Cantarranas, en Cuernavaca.
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