La tecnología avanza a pasos agigantados, por lo cual muchas empresas han apostado por implementar tecnología de primer nivel a modo de capturar la atención de sus clientes.
Un ejemplo, es la empresa mexicana Octopy, que genera soluciones para todo tipo de industria e introduce robots en áreas de marketing, medicina y manufactura, desarrolló a AwesomeL, un robot mesero equipado con Inteligencia Artificial y pantalla táctil que atiende a comensales en STK Polanco.
“Buscamos que fuera amigable, que tuviera brazos, rostro, expresiones faciales; la pantalla está en un lugar estratégico porque los clientes están sentados“.mencionó Yused Jattar, director de Marketing y Diseño de Productos de Octopy.
AwesomeLY, el primer humanoide mesero en México, se opera remotamente y es capaz de hacer un mapeo en tres dimensiones del restaurante y un plano en tiempo real de cómo está el lugar para moverse.
“Puede reconocer obstáculos fijos o personas que se cruzan para detenerse e identificar si es un mueble o una persona para rodearlos y llevar el producto a la gente”Yused Jattar, director de Marketing y Diseño de Productos de Octopy.
El director además, señaló que el robot es capaz de distinguir género y rango de edad del comensal para hacer un perfil y recolectar información para analizarla y tener decisiones de negocio con base a estos datos.
“Convierte la información en números o códigos y los mete en una base de datos, así garantizamos la privacidad de las personas”,agregó Jattar.
Finalmente señaló que AwsomeLY fue desarrollado de entre tres y cuatro meses, por lo que si es los próximos seis meses funciona de forma óptima estará integrándose en otros sitios de la compañía.
