El Día de las Madres es una fecha especial para celebrar a nuestras mamás, sin embargo, también es una época en la que aumentan los fraudes. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emite 5 recomendaciones para evitar caer en ofertas falsas.
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Según la delegación de Condusef en Morelos, durante estas fechas aumentan en promedio un 10% las quejas por fraudes. Es por esto que Erick Ramírez Peralta, titular de la unidad en Morelos, hace un llamado a la población para que estén alertas y no caigan en estas situaciones.
La primera recomendación para no ser víctima de fraude este Día de las Madres es no comprar en sitios web que no tengan en la parte superior izquierda la silueta de un candado, esto indica que el sitio o página no es seguro. Además, nunca prestes tu tarjeta de crédito o débito y no compartas tu NIP.
Es importante actualizar los movimientos bancarios en línea o a través de la aplicación de tu banco. También es recomendable guardar todos los tickets de compra, esto te ayudará en caso de necesitar una aclaración.
Por último, asegúrate de que estás comprando en establecimientos formales y certificados, esto te dará la seguridad de que estás comprando en un lugar confiable y en caso de caer en algún fraude este Día de las Madres, tendrás a quién dirigir un reclamo.
Recuerda que si tienes algún problema de tipo bancario, la Condusef puede ayudarte, para cualquier denuncia puedes llamar al 777 101 0510 o asistir a sus instalaciones en Cuernavaca. Pero si tu inconformidad es sobre el producto o servicio, le compete a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
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