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Aumentan quejas en CONDUSEF

En este 2022 las quejas y asesorías en la Comisión para la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) se elevaron hasta en un 30 %, así lo informó Alejandro Villaseñor Chávez, titular en la entidad de esta institución.

Detalló que los casos más recurrentes son préstamos en plataformas poco confiables o irregulares, por lo que destacó que se requiere de una mayor cultura de la prevención sobre este tema, pero también de acciones que reduzcan los delitos que se cometen contra los usuarios.

Sobre el tema informó que del 20 al 27 de este mes, se llevará a cabo la semana nacional de prevención en la UAEM, UNIVAC, CANACO, Museo de la Ciudad, entre otras sedes.

El objetivo es difundir los mecanismos en los que los ciudadanos pueden mejorar su educación financiera para realizar compras y contratos de créditos seguros con el fin de disminuir los engaños en los que a veces los ciudadanos caen.

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